Customer Service & Admin Executive

Pantas Autoworld · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 6000000 per bulan

Bergabunglah dengan Pantas Autoworld sebagai Customer Service & Admin Executive dan jadilah bagian penting dalam memberikan layanan terbaik sambil mengelola operasional administratif. Berbasis di wilayah Bali yang penuh semangat, peran ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh peluang pertumbuhan.

Di Pantas Autoworld, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses transaksi, dan memastikan setiap interaksi pelanggan berjalan lancar. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam mengelola berbagai tugas administratif yang mendukung operasional perusahaan. Dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan dan kemampuan administratif yang solid, Anda akan menjadi jaringan utama dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.
Memproses transaksi dan pembayaran pelanggan dengan akurat dan efisien.
Mengelola dokumen administratif seperti surat-surat, laporan, dan arsip perusahaan.
Menyediakan dukungan administratif dalam berbagai proyek perusahaan.
Memastikan semua proses operasional berjalan lancar dan terkoordinasi dengan baik.
Menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti CRM untuk melacak interaksi dan status pelanggan.
Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.
Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk mendukung pengambilan keputusan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang layanan pelanggan atau administratif.
Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.
Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office.
Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau administratif adalah nilai tambah.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.